Почта России… Что же делать?

Автор:
Валентина Рулёва


Рубрика:
право простыми словами


Не редкость, к сожалению, такая ситуация когда «Почта России» в процессе пересылки отправления повреждает его.

Что же делать?

Порядок действий следующий:
✔ Не уходя с почты, в присутствии оператора, вскрываем посылку;
✔ Если при вскрытии обнаруживаем, что содержимое повреждено или чего-то не хватает то почтовый работник должен составить об этом акт, который подписывается им самим, получателем посылки, а также руководителем почтового отделения;
✔ Идём домой и пишем претензию о возмещении вреда, к которой прикладываем копию акта, а также документы подтверждающие сумму причиненного вреда (опись вложения в посылку, документы подтверждающие стоимость вложения и т. д.);
✔ Сдаем претензию и ждём результата (информация о том где принимают претензии должна быть размещена в отделении почтовой связи, обычно это почтамт). Вам либо возместят ущерб либо откажут;
✔ В случае отказа в удовлетворении претензии обращаемся в суд.
_________________________________

Вам приходилось сталкиваться с последствиями работы «Почты России»? 🙈